Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

ChatFlowy
André Dilan
Leuchte 51B
60388 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: info@chatflowy.de
Telefon: +49 157 570 594 82

2. Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern)
• Inhaltsdaten (z. B. Nachrichteninhalte)
• Nutzungsdaten (z. B. Webseitenbesuche, Interesse an Inhalten)
• Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben)
• Protokolldaten (Server-Logfiles)

3. Kategorien betroffener Personen

• Interessenten und Kommunikationspartner
• Nutzer unserer Website
• Kunden und Vertragspartner

4. Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit
• Erbringung vertraglicher Leistungen
• Kommunikation und Bearbeitung von Anfragen
• Sicherheitsmaßnahmen
• Marketing und Öffentlichkeitsarbeit
• Optimierung unserer Website und Reichweitenmessung

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Gemäß DSGVO verarbeiten wir Daten basierend auf:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

6. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Website verwendet eine SSL-/TLS-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung deiner Daten.

7. Hosting (Vercel)

Unsere Website wird bei Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) gehostet. Vercel ist ein Cloud-Plattform-Anbieter, der eine schnelle und zuverlässige Auslieferung unserer Website ermöglicht. Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst Vercel Nutzungsdaten (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zeit des Zugriffs), die in Server-Logfiles gespeichert werden. Diese Daten werden zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung der Sicherheit verwendet.

Die Rechtsgrundlage für das Hosting ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da Vercel ein US-Unternehmen ist, kann eine Datenübertragung in die USA stattfinden. Für diese Übermittlung stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten sollen.

8. Kontaktformular (Form.taxi)

Für die Bearbeitung von Kontaktanfragen nutzen wir Form.taxi (Fabian Keller, Prenzlauer Allee 186, 10405 Berlin). Daten aus Kontaktanfragen (Name, E-Mail, Nachricht) werden ausschließlich per E-Mail an uns weitergeleitet und nicht bei Form.taxi gespeichert.

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Infos: https://form.taxi/de/privacy

9. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (Chatbots)

Unsere Website verwendet KI-basierte Chatbots, insbesondere OpenAI GPT, um Anfragen automatisch zu beantworten. Dabei werden eingegebene Nachrichten zur Generierung automatisierter Antworten an OpenAI übertragen.

Rechtsgrundlage ist deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du den Chatbot nicht weiter nutzt.

Weitere Informationen: https://openai.com/policies/privacy-policy

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlicher und sicherer zu machen. Du kannst der Verwendung von Cookies in deinem Browser widersprechen oder sie deaktivieren.

11. Webanalyse (Google Analytics)

Wir setzen Google Analytics ein, um unsere Website zu optimieren. Dabei werden pseudonyme Nutzerprofile erstellt und Cookies eingesetzt. Die Verarbeitung erfolgt nur nach deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Infos: https://policies.google.com/privacy

12. Deine Rechte als betroffene Person

Dir stehen folgende Rechte zu:

• Auskunft über deine Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf deiner Einwilligung
• Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

13. Aktualisierungen

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig. Bitte prüfe die Erklärung gelegentlich, um informiert zu bleiben.